Прямые расчёты с «Уралэнергосбытом» гарантируют прозрачность
На схему прямых расчётов перешли 18 тысяч жителей Челябинской области. В большинстве случаев перейти на прямые расчёты решили сами собственники жилья, проголосовав на общем собрании.
Затем управляющая компания предоставила гарантирующему поставщику информацию о собственниках и количестве прописанных лиц, данные прибора учёта и последние показания. На этом основании «Уралэнергосбыт» открыл новые лицевые счета и направил в начале месяца персональные квитанции с указанием последних показаний, тарифа, способа начислений и оплат.
После перехода на прямые расчёты для жителей многоквартирных домов изменилась схема взаимодействия с гарантирующим поставщиком. Им необходимо ежемесячно передавать показания и вносить плату за электроэнергию непосредственно в ООО «Уралэнергосбыт». Новая система исключает из цепочки расчётов посредников. Общедомовые продолжает начислять ТСЖ или управляющая компания.
Для жителей области переход на прямые расчёты гарантирует прозрачные и комфортные отношения. Для удобства новым пользователям рекомендуют завести личный кабинет, где хранится и обновляется в режиме реального времени вся информация о начислениях, показаниях и оплатах. Там же можно передать показания, оплатить электроэнергию, скачать акт сверки, перейти на электронные квитанции. Если возникли вопросы к гарантирующему поставщику, можно позвонить по телефону контакт-центра 8-800 2222 500, обратиться в интернет- приёмную, официальные группы в социальных сетях или прийти на видеоконсультацию в офис обслуживания.