Служба судебных приставов подготовила памятку о коллекторах

В случае если на человека оказывают давление коллекторы, тем самым нарушая права гражданина, он вправе обратиться с заявлением в УФССП России по Челябинской области. Нарушившим Закон организациям грозит административная ответственность в соответствии со ст. 14.57 КоАП РФ.  Информацию можно получить по телефонам (351) 252-53-22, 255-34-31.

Напоминаем, что Законом предусмотрена частота взаимодействия кредитора с должником. Так, первый не вправе беспокоить второго в рабочие дни с 22 до 8 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни – с 20 до 9 часов по местному времени. Можно напоминать должнику о его обязательствах посредством личных встреч не чаще одного раза в неделю, посредством телефонных переговоров не более одного раза в сутки, но не чаще двух раз в неделю и не более восьми раз в месяц.

В обращении необходимо подробно изложить факты нарушения Закона. Дополнительно к заявлению приобщить подтверждающие документы: заключенный договор займа, детализация телефонных переговоров, копии почтовых уведомлений, аудиозаписи телефонных переговоров и скриншоты текстовых сообщений, либо иные документы, имеющие значение при рассмотрении обращения.

*Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».