В юрюзанском магазине покупатель не смог вернуть сумку. Законно ли это?

Можно ли вернуть сумку в магазин через несколько дней, если она не подошла? Мне в одном из магазинов Юрюзани сообщили, что раз товар здесь дешевый, то и обмену не подлежит. Кстати, там и объявление висит, в котором об этом говорится.

Ирина. Катав-Ивановск.

backpack-930133_640— Согласно статье 25 Закона « О защите прав потребителей», любой потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен , если указанный товар не подошел по форме, фасону, расцветке , размеру. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, — объясняет Наталья Скобочкина, руководитель отдела муниципального заказа, потребительского рынка, цен и тарифов. — Это правило распространяется и на сумку, ее можно вернуть в магазин в том случае, если она не подошла по размеру, фасону или цвету. А объявление об отказе обмена должно быть снято. Мы уже беседовали с руководством магазина, и он пообещал сделать это.

Условия для возврата товара:

Сумка должна иметь такой же вид, какой вам ее подали с витрины магазина. На ней обязательно должны быть сохранены ярлыки, бирки (если они имелись). Внешний вид сумки не должен быть поврежден, товар не должен быть в употреблении.

В том случае, если соблюдены все условия, при которых можно сделать обмен сумки в магазине, вам предоставляются следующие права:

обменять неподходящий товар на более подходящий. Например, на сумку с короткой или длинной ручкой, меньшего или большего размера.

В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении. В этом случае продавец обязан сообщить потребителю  о поступлении товара.

Если товар имеет какие-либо производственные недостатки, то можно заменить его на другой аналогичный.

Яндекс.Метрика